Handicaprådets høringssvar af 5. august 2024

Det fremgår af rapporterne, at BDO ikke tidligere har ført tilsynet for Frederiksberg Kommune på Hjemmeplejeområdet. Firmaet har dog haft det seneste tilsyn på plejecentrene, hvorfor vi har været tilbage i Handicaprådets tidligere høringssvar, hvor BDO for første gang førte tilsynet på vegne af kommunen. Ældre- og Omsorgsudvalget må jo have været tilfreds med arbejdet, ellers havde man vel ikke udvidet det til også at dække hjemmeplejen.

Handicaprådet går ud fra, at det er Ældre- og Omsorgsudvalget/forvaltningen, der har oplistet de 9 fokuspunkter, der anvendes af tilsynet.

Vi har naturligvis også i dette høringssvar særligt fokus på frederiksbergske borgere med handicap/særlige udfordringer og på leverandørernes og tilsynets bemærkninger på området. 

Vi har tidligere ikke lagt så stor vægt på ”dokumentation”, men selv Handicaprådet kan jo blive klogere! Med en ret stor udskiftning og vikarer er behovet for ajourførte journaler/besøgsplaner – og det, at det også præciseres, at de skal læses inden medarbejderen kommer i hjemmet – et vigtigt opmærksomhedsområde. ”At det sikres at alle medarbejdere og vikarer har tilstrækkeligt kendskab til den hjælp og støtte, som borgeren har behov for, at de leverer hjælpen, som den er aftalt med borgeren”.

Andre steder i kommunen skal ”borgeren være i centrum”, så opfyldelse af borgerens ønsker og behov er omdrejningspunktet.

Vi bryder os godt om, at de enkelte temaer kan forbedres ved ”Mindre indsats” eller ”mere målrettet indsats”, bare der bliver fulgt op på det ved næste tilsyn.

Handicaprådet kunne især godt ønske sig, at ”funktionsevnetilstande” bliver ret detaljeret beskrevet i og nøje fulgt op på i besøgsplanerne, så det gælder demens, diabetes, hørelse, syn og andre svækkelser, der har stor betydning for borgernes værdighed i dagligdagen.

Handicaprådet er blevet generelt tilfreds med BDO’s beskrivelser, selvom de er meget omstændelige og overomhyggelige, og vi får de samme resultatet og anbefalinger mange gange for hvert enkelt tilbud i hjemmeplejen.

På vegne af Frederiksberg Handicapråd
Susanne Tarp
formand