Seniorrådets høringssvar af 8. august 2024
Høringssvar vedrørende kommunalt tilsyn i 2023 på plejecentre og Døgnrehabilitering i Frederiksberg Kommune
Seniorrådet er meget glad for og tryg ved, at tilsynene af både den kommunale hjemmepleje, plejecentre og døgnrehabilitering nu foretages af det private revisionsfirma BDO. Der er udarbejdet en tilsynsrapport for hver af de tre leverandører af hjemmepleje på Frederiksberg samt en fælles rapport. Høringssvar på denne rapport er fremsendt allerede.
Således nu også en rapport på de 11 plejecentre på Frederiksberg samt af døgnrehabiliteringen. Seniorrådet er tilfreds med adgangen til, og omfanget af materialet, samt muligheden for at give høringssvar for et særdeles relevant område.
Høringssvaret er baseret på samlet årsrapport 2023 fra plejecentre og døgnrehabilitering udført af BDO, samt forvaltningens bemærkninger hertil. Som bilag har rapporterne fra de enkelte plejecentre været tilgængeligt.
Plejecentrene og døgnrehabiliteringen er vurderet på 9 parametre på en skala fra 1-5.
De 9 parametre der vurderes:
- Dokumentation
- Personlig pleje og støtte
- Mad og måltider
- Kommunikation og adfærd
- Pårørendeinterview
- Kompetencer og udvikling
- Tværfagligt og samarbejde
- Aktiviteter og træning (kun plejecentrene)
- Træning, rehabilitering og fysiske rammer (kun døgnrehabiliteringen)
En score på under 3 fører til advisering af Sundheds- og omsorgschefen og resultatet fører til opfølgning på det enkelte center med ledelsen.
Resultater af tilsynene:
Det er Seniorrådets opfattelse, at rapporterne fra BDO er af meget høj standard og kvalitet.
Der er primært givet scorer på mellem 3 og 5 (gennemsnitligt 3,8 – 4,8). Der er registreret 4 scorer på under 3 som alle ligger på 2 – og alle i kategorien dokumentation. Jvf handlingsplan for scorer under 3 har der været igangsat særlige tiltag med ledelserne på de 4 berørte centre, som imødekommer tilsynets anbefalinger. Det er værd at nævne, at det kun er på dokumentationsområdet, der er lavest scorer, og at kvaliteten af den faktiske indsats borgerne modtager, er høj.
Seniorrådet deler således forvaltningens opfattelse, at resultaterne af tilsynet og de igangsatte tiltag, er tilfredsstillende, og har ikke yderligere kommentarer hertil.
Venlig hilsen på Seniorrådets vegne
Jens Peter Nørgaard
medlem